Roteiros para o six sigma: 8D

Roteiros para o six sigma: 8DRoteiros para o Six sigma: 8D

Muitos roteiros foram desenvolvidos ao longo dos anos para se trabalhar com melhorias de processos e produtos. Neste artigo listaremos os mais importantes e que foram selecionados pelo livro “Modelo de Melhoria”, o qual foi traduzido pela equipe EDTI e está a venda em nosso site

Sequência universal de Juran para a melhoria da qualidade;

O roteiro escolhido para este artigo é o das 8 Disciplinas (8D), desenvolvido pela Ford Motor Company na década de 80.

O método 8D foi criado para ser utilizado pelos fornecedores da Ford com o objetivo de auxiliá-los na resolução de problemas. A ações do 8D eram disparadas quando se  identificavam peças não conformes na linha de montagem.


A ideia deste modelo é implementar ações intermediárias que irão proteger o cliente contra o problema até que uma solução permanente possa ser desenvolvida e implementada.

Este roteiro aparece em uma variedade de formas. Nós, da EDTI utilizaremos a definição tradicional de 8D, desenvolvida pela Ford.

D0 – Preparação para o 8D;
D1 – Montagem da equipe;
D2 – Descrição do problema;
D3 – Desenvolvimento de ações de contenção provisória;
D4 – Definição da causa raiz;
D5 – Escolha de ações corretivas e permanentes;
D6 – Implementação de ações corretivas permanentes;
D7 – Ações preventivas;
D8 – Reconhecimento da equipe.

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