Políticas de Cancelamento e Arrependimento da Escola EDTI
A Escola EDTI se compromete a realizar o estorno do pagamento com o desconto das taxas envolvidas mediante as seguintes condições:
Política de Cancelamento – Assinatura:
- Para cancelar a assinatura, você deve realizá-lo através do número de telefone (0XX)(11) 3042-2130 segunda à sexta das 9:00 – 12:00 e 14:00 – 17:00 e solicitar o cancelamento da assinatura para que não seja cobrada na próxima fatura.
- Lembrando que a emissão do certificado faz parte dos produtos da assinatura, obtenha os certificados antes do cancelamento.
- O cancelamento da assinatura impede novas cobranças. Não sendo possível a realização de estorno total ou parcial dos valores já pagos.
Política de Cancelamento – Turmas Presenciais/Transmitidas para turmas Abertas:
- Até 20 dias antes do início do curso: devolução de 80% do valor. Os outros 20% ficam de crédito para qualquer outro curso da Escola EDTI.
- Até 12 dias antes do início do curso: devolução de 50% do valor. Os outros 50% ficam de crédito para qualquer outro curso da plataforma online da Escola EDTI.
- Para cancelamentos com prazo inferior a 12 dias não haverá devolução do pagamento. O valor pago ficará de crédito para qualquer outro curso da plataforma online da Escola EDTI
Política de Cancelamento – Turmas Presenciais/Transmitidas para Turmas Confirmadas:
- A confirmação da turma pode ocorrer desde a abertura até o prazo de 7 dias antes do início da turma. Uma vez que a turma for confirmada não será possível realizar o cancelamento da matrícula.
Confirmação de Turmas Presenciais/Transmitidas:
O curso está sujeito a formação de quórum, sendo assim, a Escola EDTI confirmará o oferecimento do curso com 7 dias de antecedência, para que todos os alunos possam se programar.
Transferência para Turmas Abertas :
- A transferência de turmas só poderá ser solicitada em até, no máximo, 12 dias antes do início das turmas presenciais. As solicitações de transferência após o prazo não serão aceitas e será disponibilizado o curso na plataforma online no período de 3 meses para finalizá-lo e adquirir o certificado.
- Para transferência entre em contato através do e-mail [email protected] com o assunto [Transferência].
Transferência para Turmas Confirmadas:
- A confirmação da turma pode ocorrer desde a abertura até o prazo 7 antes do início da turma. Uma vez que a turma for confirmada não será possível realizar a transferência para outra turma.
Reposição de aula:
- Todas as reposições de aulas são realizadas na plataforma online.