Uma auditoria de adesão fechou o trimestre em 98%. Cinquenta observações, quarenta e nove conformes: a dupla checagem de identificação estava implantada, a equipe treinada, o indicador verde no painel da diretoria. Seis semanas depois,… Continue a ler »As 6 metas internacionais de segurança do paciente
“Mostre onde está escrito o protocolo de identificação do paciente.” A equipe apresenta o documento, assinado e dentro da validade. O avaliador agradece, guarda o papel e faz a segunda pergunta: “agora me leve até… Continue a ler »Qmentum: como funciona a acreditação canadense e o que ela avalia
Em 1999, o Institute of Medicine dos Estados Unidos publicou um relatório com um número que mudou a conversa sobre qualidade assistencial no mundo inteiro: entre 44 mil e 98 mil americanos morriam por ano… Continue a ler »IHI: o que é o Institute for Healthcare Improvement e por que ele existe
O sistema de saúde global enfrenta um desafio sem precedentes: a convergência entre a explosão de custos, o envelhecimento populacional e a pressão extrema por indicadores de segurança e desfecho clínico. Em um ambiente onde… Continue a ler »Green Belt na Saúde: Como Liderar Projetos de Alta Performance e Transformar sua Carreira
Você já parou para pensar no custo invisível de uma cirurgia cancelada ou de um erro de medicação que exige uma nova rodada de cuidados intensivos? Em sistemas hospitalares complexos, a pressão por indicadores e… Continue a ler »Lean Six Sigma na Saúde: Como Reduzir Erros, Desperdícios e Melhorar a Qualidade Hospitalar
Você já terminou um plantão com a sensação de ter corrido quilômetros pelos corredores, mas sem ter conseguido dedicar o tempo que gostaria ao cuidado direto do paciente? No dia a dia hospitalar, a equipe… Continue a ler »Lean na Enfermagem: Como Reduzir Desperdícios e Melhorar o Fluxo Assistencial Hospitalar
Você já enfrentou o estresse de uma cirurgia atrasada porque o paciente ainda não estava pronto ou a sala ainda não havia sido higienizada? No coração financeiro e operacional de qualquer hospital, esses atrasos e… Continue a ler »Lean no centro cirúrgico: como aumentar eficiência, segurança e produtividade no ambiente cirúrgico
Você já sentiu o peso emocional de um plantão onde o corredor está tão cheio que é impossível caminhar sem desviar de macas? Para o médico, é o estresse de tomar decisões críticas sob pressão… Continue a ler »Lean no Pronto-Socorro: Como Reduzir a Superlotação e Melhorar o Fluxo de Pacientes na Emergência
Você passa pelo corredor da unidade e o quadro está lá, atualizado: cartões verdes, amarelos e vermelhos distribuídos por leito, cores nítidas, tudo em ordem. Você olha para o quadro e depois para o paciente… Continue a ler »Kanban na saúde: como aplicar no hospital e na enfermagem
Você já parou para cronometrar quanto tempo sua equipe de enfermagem gasta “caçando” um insumo básico no posto ou procurando um equipamento que deveria estar disponível no corredor? Em muitos hospitais, o desequilíbrio entre a… Continue a ler »5S na Saúde: Organização, Padronização e Eficiência no Ambiente Assistencial
Você já sentiu que sua equipe vive em um estado de “apagar incêndios” constante?. A pressão por indicadores, a superlotação no pronto atendimento e o receio de eventos adversos são desafios que tiram o sono… Continue a ler »Kaizen na Saúde: Como Transformar a Gestão por Meio da Melhoria Contínua Hospitalar