Para um analista de qualidade, lidar com a variabilidade excessiva é um dos maiores desafios do cotidiano operacional. Frequentemente, as empresas tentam implementar tecnologias avançadas ou Inteligência Artificial sem antes organizar o básico. No entanto,… Continue a ler »Trabalho Padronizado e 5S: A fundação cultural para a melhoria contínua
Para um analista de qualidade, a pressão por resultados rápidos frequentemente esbarra na complexidade de sistemas repletos de variações e desperdícios. No cenário atual de competitividade, projetos de melhoria deixaram de ser um diferencial para… Continue a ler »Inteligência Artificial (IA) e melhoria de processos: Amplificando a Eficiência com Método
A rotina de um analista de qualidade em um ambiente hospitalar assemelha-se, muitas vezes, à de um bombeiro tentando apagar dezenas de focos de incêndio simultâneos. Reclamações de pacientes sobre o tempo de espera, erros… Continue a ler »Pareto para clínicas: Identificando os “poucos vitais” que causam a maioria dos eventos adversos
No ambiente corporativo, um analista frequentemente se depara com sistemas que operam abaixo do potencial devido à falta de engajamento e processos fragmentados. Essa realidade não difere do futebol profissional. A atual movimentação do Corinthians… Continue a ler »Corinthians, Fernando Diniz e Trabalho em equipe
Você já tomou uma decisão baseada em um relatório mensal, apenas para descobrir semanas depois que o problema era, na verdade, uma oscilação comum do processo? Se você trabalha na área de qualidade, provavelmente já… Continue a ler »Vieses Cognitivos na Análise de Dados: Por que nossa intuição muitas vezes nos engana sobre estatísticas
Introdução Muitas empresas afirmam trabalhar com métodos ágeis. As equipes falam em backlog, sprint e daily meeting. Mesmo assim, o trabalho continua seguindo uma lógica muito parecida com o modelo tradicional. Quando observamos o dia… Continue a ler »Por que muitas equipes dizem que usam Scrum mas continuam trabalhando como cascata
Para um analista de qualidade na área da saúde, o monitoramento de indicadores de segurança do paciente é uma tarefa constante e, muitas vezes, desafiadora. O surgimento de infecções hospitalares representa não apenas um risco… Continue a ler »O Poder do Checklist: Reduzindo Infecções Hospitalares
Você já parou para observar como as discussões matinais no café da empresa se assemelham às análises de jogo após um “Sincerão”? Para um analista ou profissional da qualidade, o Big Brother Brasil é muito… Continue a ler »Trabalho em Equipe e Big Brother Brasil: O Laboratório Social da Colaboração
Para um analista de qualidade ou profissional de dados, a busca pela eficiência operacional frequentemente esbarra em uma sopa de letrinhas e cores. Você já deve ter ouvido que o Seis Sigma é a metodologia… Continue a ler »A Jornada dos Belts: Qual o papel de cada certificação no Seis Sigma?
Gerenciar uma linha de produção ou um fluxo de serviços sem o controle adequado da demanda frequentemente resulta em dois grandes problemas: superprodução e excesso de inventário. Para analistas de qualidade e processos, esses “estoques… Continue a ler »Sistemas Puxados e Kanban: Otimizando o fluxo e reduzindo o inventário
Introdução Se você trabalha com indicadores hospitalares, provavelmente já se deparou com análises do tipo:“Este mês foi melhor que o anterior” ou “pioramos em relação ao mês passado”. Essa leitura parece lógica, quase automática. Afinal,… Continue a ler »Vieses Cognitivos na Gestão Hospitalar: Por que comparar “este mês com o anterior” é uma armadilha estatística