eBook – Gestão por Processos – Eficiência e Qualidade

Mas afinal, o que é gestão de processos? Quais são os benefícios? Continue a leitura e descubra a resposta a essas perguntas por meio de exemplos práticos.

Para ser bem-sucedida, toda organização precisa aproveitar ao máximo os recursos disponíveis, pessoas, equipamentos, tecnologias, etc. Mas não adianta apenas ter os recursos, é preciso fazer uma gestão por processos. Caso contrário, por melhor que sejam a estrutura e as pessoas, sem processos claros e simples, a empresa perderá muita produtividade.