Introdução ao Lean Six-Sigma
- Lean Six-Sigma
- Organização vista como um sistema
- Modelo de Melhoria: 3 Questões Fundamentais
- Modelo de melhoria: PDSA
Estruturação do trabalho em equipe
- Técnicas para estruturar o trabalho em equipe
Estatística
- Probabilidade
- Distribuições de probabilidade
- Medidas de localização e de variação
- Modelos probabilísticos para v.a. discretas
- Modelo probabilísticos para v.a contínuas
- Estudo de uma população
- Teste de hipóteses
Define
- Introdução
- Contrato de Melhoria
- SIPOC
- Diagrama direcionador
Measure
- Fluxograma
- Sistema de medição
- Tipos de variáveis
- Análise da variação
- Gráfico de tendência e causas de variação
- Análise de indicadores
- Gráficos de frequência: histograma e dot-plot
- Estatísticas descritivas
- Gráfico de barras e tabelas
- Gráfico de Pareto
- Gráfico de controle
- Capabilidade
- Análise do Sistema de Medição (MSA)
- Estratificação