A acreditação hospitalar visa garantir um atendimento de qualidade, reduzindo custos, otimizando processos de gestão e diminuindo o tempo de atendimento. Preocupadas com a melhoria dessas ações, instituições nacionais e internacionais criaram programas de aprimoramento… Continue a ler »Quais São os Principais Programas de Acreditação Hospitalar, O Processo e Suas Vantagens
O autoconhecimento é uma prática que ajuda um indivíduo a entender de maneira aprofundada todas as características comportamentais e cognitivas de si mesmo. É considerado um exercício fundamental que, se bem-feito, ajudará em diversos aspectos… Continue a ler »Você sabe o que é um LoP ou interligação de processos?
Projeto de melhoria podem encontrar percalços ao longo de seu desenvolvimento. Um ótimo exemplo é barreira que as vezes equipes encontram para ter ideias novas. O que pode se tornar um enorme problema, já que… Continue a ler »Conceitos de mudanças
A estrutura do modelo de melhoria consiste de duas partes de igual importância. A primeira delas diz respeito a um momento de reflexão. Neste momento são respondidas três questões fundamentais, que serão essenciais para guiar… Continue a ler »O modelo para melhoria: parte 2
Por que usar um modelo para a melhoria? Processos ou produtos que não estão dentro do padrão de qualidade desejado representam oportunidades para melhoria. No entanto, quando você está ocupado lidando com problemas e tentando resolver questões… Continue a ler »O modelo para melhoria
Muitas empresas fazem mudanças em seus processos e produtos buscando alcançar uma melhoria. Mas como saberemos se as mudanças efetuadas realmente se tornaram uma melhoria? Mudanças em grandes e pequenas empresas, governos ou sistemas sociais… Continue a ler »Minha mudança é uma melhoria?
Atualmente, criar start-ups está muito em moda entre os jovens universitários. As páginas das revistas e sites especializados estão repletos de histórias de alunos que, depois de um ou dois anos de trabalho, conseguiram “vender”… Continue a ler »A importância de testar da maneira correta
Toda vez que começamos um novo curso, projeto de consultoria ou palestra, sempre ficamos preocupados se nossos clientes conseguirão alcançar os resultados desejados no prazo esperado. Mas, isto depende muito mais deles do que de… Continue a ler »Melhorar é perserverar com vigor
Muito se tem discutido sobre inovação nas empresas, e é crescente o número de planos de bonificação de funcionários que contribuem com essas ideias inovadoras. Sabe-se também, que a resposta a este incentivo pode ser… Continue a ler »Chega de tentativa e erro
Pensamento Sistêmico Surgido no século XX, o pensamento sistêmico foi uma contraproposta ao pensamento reducionista-mecanicista, herdado de filósofos da Revolução Científica do século XVII como uma nova forma de abordagem da realidade, mas o que… Continue a ler »Pensamento sistêmico
