A reunião de análise do refugo durou noventa minutos e terminou com um diagrama de espinha de peixe bonito na parede, seis categorias preenchidas, umas trinta causas levantadas. A equipe escolheu três, aplicou os 5… Continue a ler »Diagrama de Ishikawa e 5 Porquês: como usar os dois sem parar na primeira resposta plausível
Investir em inovação e melhoria contínua é essencial para empresas que desejam se manter competitivas, ágeis e relevantes em um mercado em constante transformação. Mais do que conceitos teóricos, essas práticas devem ser integradas ao… Continue a ler »Inovação e melhoria contínua: como essas práticas impulsionam os resultados da empresa
A comissão se reúne na primeira semana de cada mês. Naquele dia, o slide mostrava o indicador de infecção de corrente sanguínea da UTI: 2,1 no mês anterior, 3,4 no fechado. Um aumento de 62%.… Continue a ler »Gráficos de tendência em processos de saúde: quando o surto era ruído
A automação de processos robóticos já é uma realidade, e os negócios que não se ajustarem a ela tendem a perder terreno. Como aponta a Deloitte Global RPA Survey (em inglês), 53% das empresas já… Continue a ler »Automação de processos robóticos (RPA): o que é, como funciona e aplicações nas empresas
Organização como Sistema é um conceito central no Lean Six Sigma e, ao mesmo tempo, um dos mais negligenciados na prática empresarial. Embora muitas empresas invistam em treinamentos, indicadores e certificações, continuam tomando decisões baseadas… Continue a ler »Organização como Sistema no Lean Six Sigma: Por que o Organograma Não Explica o Trabalho
Em muitas organizações, o esforço operacional é intenso. A equipe trabalha, os indicadores são acompanhados e os prazos são cumpridos. Ainda assim, surgem retrabalhos, devoluções e reclamações. Quando isso acontece, a pergunta central não é… Continue a ler »Análise de Capabilidade (Cp e Cpk): Seu processo é realmente capaz de atender o cliente?
A consultoria industrial é muito indicada para detectar pontos de melhoria e conduzir projetos. Tome como exemplo o que as empresas fazem para conseguir o cobiçado selo ISO 9001, concedido às empresas exemplares no quesito… Continue a ler »Consultoria industrial: o que é, para que serve e como funciona?
Um hospital de médio porte apresentou os números da UTI ao conselho: equipamentos dentro da validade de calibração, quadro de enfermagem completo, protocolos assistenciais atualizados e aprovados, taxa de ocupação em 84%. Todos os indicadores… Continue a ler »Tríade de Donabedian: estrutura, processo e resultado na avaliação da qualidade
A Certificação Lean Six Sigma representa, hoje, um dos selos de maior prestígio para profissionais que buscam excelência operacional e domínio analítico. No cenário corporativo atual, onde a competitividade exige redução consistente de custos, aumento… Continue a ler »Certificação Lean Seis Sigma: Qual o Papel de Cada Belt na Gestão?
Em qualquer organização orientada a dados, a estabilidade do processo é a base para a melhoria contínua. No entanto, muitas empresas ainda confundem variações naturais com problemas reais, tomando decisões precipitadas que aumentam custos e… Continue a ler »CEP: Diferenciando Causas Comuns de Causas Especiais para Estabilizar Processos
Redes bayesianas são modelos estatísticos poderosos para representar relações de causa e efeito entre variáveis, mesmo em cenários com incertezas. Muito utilizadas em áreas como inteligência artificial, medicina e finanças, essas redes também oferecem aplicações… Continue a ler »Redes bayesianas: o que são e como aplicar na análise de dados industriais