O analista de qualidade é daqueles profissionais que, quando a empresa passa a contar com um em seus quadros, não consegue mais ficar sem.
Não é difícil entender por quê, já que qualidade é um atributo que exige uma postura permanentemente engajada com a melhoria e a correção de falhas.
Sem pessoas preparadas para cumprir essa missão, seria impossível manter um padrão de qualidade.
Cabe ao analista de qualidade tomar a iniciativa para que produtos e serviços atendam ou superem as expectativas do cliente.
Para isso, ele faz uso de um verdadeiro arsenal de ferramentas, técnicas e hard skills.
Não surpreende que essa seja uma carreira em alta, com promessa de altos salários para os mais qualificados.
Então, se está em seus planos ganhar bem e ter uma carreira cheia de possibilidades, não deixe de ler este artigo até o final.
O que faz um analista de qualidade?
As principais funções de um analista de qualidade é planejar, executar e analisar todas as iniciativas de uma empresa ou setor para garantir a Total Quality Management (TQM), ou seja, a Gestão da Qualidade Total.
Essa gestão se consubstancia no Plano de Controle de Qualidade, que serve como um mapa para orientar a gestão da empresa quanto ao que fazer nesse aspecto.
Uma empresa e seus processos poderiam ser comparados com um jardim.
Por mais bonito que seja, se ninguém vigiar, a tendência é para que, com o tempo, as flores comecem a dividir espaço com todo tipo de erva daninha.
As pragas começam a proliferar, contaminando o solo, adoecendo e matando as plantas.
Da mesma forma, se não houver na empresa pessoas capazes de “cortar as ervas daninhas”, dificilmente a qualidade poderá ser mantida e aprimorada.
Para isso, o analista de qualidade se dedica às seguintes atividades:
- Análise de resultados
- Execução de medidas de garantia de TQM
- Gestão de não conformidades
- Coleta de feedbacks
- Planejamento de medidas de garantia de qualidade.
Qual o CBO de analista de qualidade?
Grave aí o código na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO) do analista de qualidade: 3912-10.
De acordo com o Ministério do Trabalho, profissionais que desempenham essa função são responsáveis por:
“Inspecionar o recebimento e organizar o armazenamento e movimentação de insumos; verificar a conformidade de processos; liberar produtos e serviços; trabalhar de acordo com normas e procedimentos técnicos, de qualidade e de segurança e demonstrar domínio de conhecimentos técnicos específicos da área”.
Esse é um especialista de muita importância, tendo em conta que é por ele que uma empresa começa o controle do que ela faz de melhor.
É possível desenvolver qualidade sem um analista capacitado?
Sim, mas tenha certeza de que, mais cedo ou mais tarde, o padrão poderá cair, às vezes de forma imperceptível até que o estrago fique grande demais.
Qual o salário de um analista de qualidade?
As médias salariais para o cargo de analista de qualidade estão dentro das expectativas, em alguns casos excedendo os valores pagos para profissionais com funções similares.
De acordo com o site Vagas.com, por exemplo, a média salarial para a função no Brasil é de R$ 3.214,00.
O site Glassdoor informa uma média bem próxima: R$ 3.300,00 mensais, assim como o Catho, que divulga um salário mensal médio de R$ 3.134,10.
Cabe frisar que esses são valores médios, contemplando o país como um todo.
Isso significa que, dependendo da região e da empresa, é possível ganhar muito mais do que isso.
Onde encontrar vagas para analista de qualidade?
Qualidade é um atributo essencial em qualquer produto ou serviço.
Sem ela, um negócio está fadado ao fracasso ou, na melhor das hipóteses, permanecer no marasmo enquanto sobrevive.
Para certos tipos de empresa, a qualidade é uma questão de sobrevivência e um fator de competitividade.
Na indústria, é a qualidade que vai definir quais produtos deverão ser distribuídos, quais devem voltar para ajustes ou serem descartados.
Na prestação de serviços, a qualidade tem muito a ver com o atendimento e com o nível de preparo de quem realiza essa prestação.
Já no comércio, o atendimento também é fundamental, mas ele divide espaço com a qualidade dos produtos à venda.
Dito isso, as vagas para analista de qualidade estão em praticamente todo tipo de empresa.
Onde houver um produto sendo vendido ou um serviço sendo prestado, lá estará o analista de qualidade, inspecionando e executando medidas de controle nesse sentido.
Qual o perfil do analista de qualidade?
A partir das funções desempenhadas pelo analista de qualidade, você saberia dizer que tipo de soft skills esse especialista precisaria para fazer bem o seu trabalho?
Um dos “dons” que todo analista precisa ter é a atenção constante aos detalhes, afinal, é neles que a qualidade pode ser encontrada.
O que não falta no mercado são empresas que fabricam sorvete de baunilha, por exemplo, então, é preciso encontrar formas de diferenciar um produto do outro.
Para isso, a análise de qualidade deve ser rigorosa ao mapear processos e identificar onde e como um produto pode ter sua qualidade melhorada.
Outra soft skill muito importante para analistas de qualidade é a afinidade com números e dados, já que as principais ferramentas da qualidade se baseiam em soluções estatísticas.
Formação do analista de qualidade
A formação mínima exigida para um analista de qualidade é o ensino médio, além de cursos na área reconhecidos pelo MEC que o credenciam para o exercício da profissão.
Dessa forma, espera-se que haja uma grande concorrência no mercado, tendo em vista que não há a exigência de nível superior.
Uma estratégia para diferenciar-se é fazer cursos em Lean Six Sigma, a metodologia usada pelas grandes empresas para solucionar problemas.
Conte com a Escola EDTI e seja um analista de qualidade acima da média!
Conclusão
O analista de qualidade tem grandes responsabilidades, que demandam muito preparo e qualificação de excelência.
Seja um analista requisitado, qualificando-se ainda mais nos cursos presenciais Green Belt e Black Belt da EDTI.