A inovação em serviços vem revolucionando o mundo e não faltam exemplos que evidenciam isso. Afinal, estamos em um contexto no qual as pessoas se dispõem a pagar mais por experiências, como revela a pesquisa… Continue a ler »Inovação em serviços: o que é, qual a importância e como aplicar
Você certamente já mediu sua própria capacidade produtiva em algum momento, nem que seja de cabeça. Sem conhecer as próprias capacidades, seria quase impossível conseguir um emprego. Os concursos públicos são um bom exemplo disso,… Continue a ler »Capacidade produtiva: o que é, como medir e qual a sua importância
Implementar melhoria no setor de produção é sempre um desafio para quem está à frente de uma linha de montagem na indústria. Nesse caso, é preciso considerar o efeito cascata que a mudança em uma… Continue a ler »Melhoria no setor de produção: qual a importância e como implementar
A estratégia empresarial define os rumos do negócio e permite ir de um ponto A a um B com o mínimo de risco. Não é pouca coisa, se considerarmos, por exemplo, que uma em cada… Continue a ler »Estratégia empresarial: o que é, exemplos e como aplicar
A análise de cenários é fundamental para que uma empresa entre no jogo com chances de ganhar. Esta estratégia ajuda a diminuir riscos e incertezas até mesmo nos contextos mais voláteis. Aliás, essa é uma… Continue a ler »Análise de cenários na empresa: vantagens, tipos e ferramentas
Já que errar é humano, as lições aprendidas em projetos servem como uma valiosa experiência de crescimento. Elas também servem para que um erro não se repita e que as pessoas, ao conduzirem projetos no… Continue a ler »Lições aprendidas em projetos: o que são e como fazer na prática
Definir em poucas palavras o que faz um Black Belt é uma tarefa difícil, considerando as múltiplas competências desse especialista. Ainda assim, poderíamos usar o termo “melhoria” como o foco principal de suas atividades. As… Continue a ler »O que faz um Black Belt e como ser um profissional certificado
Black Belt e qualidade são praticamente sinônimos, se considerarmos a relação entre ambos. Na verdade, qualidade é o resultado da atuação dos profissionais que contam em seu currículo com a certificação “faixa preta” nos processos… Continue a ler »A importância do Black Belt na qualidade de uma empresa
Profissionais que pretendem se especializar em Lean Six Sigma sempre querem saber quanto ganha um Black Belt. Nesse caso, as notícias são animadoras, já que a média salarial é atrativa. Ou seja, ser um Black… Continue a ler »Quanto ganha um Black Belt e como ter sucesso na carreira
Raros profissionais no mercado têm as habilidades e competências de um master Black Belt. Mesmo gestores qualificados com MBA respeitam os seletos profissionais que ostentam essa certificação. Não é para menos, afinal, um master Black… Continue a ler »Master Black Belt: como se tornar um especialista Six Sigma
Manter um padrão de qualidade sempre elevado é fundamental para o sucesso e há evidências para comprovar isso. Segundo uma pesquisa (em inglês) da First Insight, o consumidor valoriza a qualidade ainda mais do que… Continue a ler »Como alcançar e manter um alto padrão de qualidade na empresa