O programa de 5S começa bem em quase toda empresa. Descarte feito, bancadas organizadas, tudo limpo, padrão fotografado e afixado. Nas primeiras semanas, a área parece outra. Seis meses depois, a bancada voltou. E existe… Continue a ler »Senso de disciplina: por que o 5S se desfaz e o que o mantém
Independentemente do segmento, manter boas práticas de fabricação é indispensável para preservar a qualidade de um produto. Contudo, cada área precisa de algumas regras específicas que variam conforme o gênero em questão. No caso da… Continue a ler »Conheça as Boas Práticas de Fabricação na indústria de alimentos
Um gerente de operações abre a apresentação mensal e projeta um gráfico de barras com o número de reclamações por tipo de defeito. A barra mais alta — “embalagem danificada”, com 210 ocorrências — domina… Continue a ler »Gráfico de Barras: A Ferramenta Que Todo Mundo Usa e Poucos Leem Direito
Março de 2023 foi o mês em que a fábrica de autopeças recebeu o certificado ISO 9001, depois de onze meses de preparação, um consultor externo e 214 documentos novos no servidor. A auditoria de… Continue a ler »ISO 9001: o que é, requisitos e o que muda na versão 2026
No fim dos anos 1940, a indústria automotiva americana era a mais produtiva do planeta — estimava-se que um trabalhador das fábricas de Detroit produzia o equivalente a nove trabalhadores japoneses. O Japão estava destruído… Continue a ler »Toyotismo: O Modelo Que Nasceu da Escassez e Mudou a Indústria Mundial
Toda empresa que decide medir o trabalho enfrenta a mesma pergunta: o que fazer quando o mesmo operário, usando o mesmo método, entrega resultados diferentes a cada dia? Frederick Taylor foi o primeiro a levar… Continue a ler »Frederick Taylor: o pai da Administração Científica e seu legado no Lean Six Sigma
Duas linhas de envase entregaram exatamente a mesma média: 500,0 gramas. O relatório do turno trazia esse número para as duas, lado a lado, e a conclusão foi que as duas estavam operando igual. As… Continue a ler »Desvio padrão: o que ele mede, como se calcula e o que ele não mostra
Quando uma empresa entrega um produto perfeito uma única vez, é comum ouvir a palavra “excelência” no relatório da diretoria. O problema aparece três meses depois, quando o mesmo produto sai com defeito e ninguém… Continue a ler »Excelência: o que é, critérios e como se constrói
Uma rede de hospitais no Sul do país tentou implementar 5S em três unidades ao mesmo tempo. Nas alas administrativas, o programa avançou rápido. Nas alas assistenciais, a resistência foi imediata — enfermeiros e técnicos… Continue a ler »Housekeeping: o que é, diferença para o 5S e quando usar cada termo
Mais do que aplicar ferramentas de melhoria contínua, vivenciar a cultura Lean é adotar uma mentalidade organizacional voltada à eficiência, ao respeito pelas pessoas e à eliminação de desperdícios em todos os níveis da empresa.… Continue a ler »Cultura Lean: entenda os princípios e conheça os benefícios para as empresas
Todo processo tem variação. A questão que o gestor enfrenta no dia a dia não é se os números são diferentes — é se essa diferença é real ou se é apenas o processo oscilando… Continue a ler »Teste de hipótese: como distinguir diferença real de variação aleatória