housekeeping

O que é housekeeping e para que serve em empresas

publicado em | atualizado em

Você já utiliza o housekeeping no dia a dia da empresa?

Se deseja um ambiente de trabalho limpo, organizado e produtivo, vale a pena conhecer essa ferramenta.

Neste conteúdo, você vai entender o que é essa metodologia, qual sua diferença com o 5S e suas principais vantagens.

Também vamos trazer um passo a passo mostrando como aplicar em uma empresa.

Acompanhe até o final e boa leitura!

O que é housekeeping?

Housekeeping é uma ferramenta empregada para organizar e padronizar processos e ambientes. 

Ele é uma vertente ocidental que absorve os mesmos conceitos da metodologia 5S, de origem japonesa.

Da mesma forma, é aplicada a contextos corporativos.

O que significa 5S?

A metodologia 5S tem esse nome por conta de cinco palavras japonesas que começam com a letra S e formam um conjunto de sensos:

  • Seiri (senso de utilização)
  • Seiton (senso de organização)
  • Seiso (senso de limpeza)
  • Seiketsu (senso de padronização)
  • Shitsuke (senso de disciplina).

O que significa housekeeping?

Housekeeping pode ser traduzido como “arrumar a casa”.

Embora esse termo também seja usado para descrever serviços de limpeza em países de língua inglesa, neste artigo, vamos focar apenas na ferramenta no universo empresarial.

Para que serve o housekeeping

O objetivo do housekeeping é otimizar o local de trabalho.

Esse programa visa padronizar processos, melhorar a eficiência, a satisfação dos funcionários e a produtividade em uma empresa.

Além disso, o housekeeping ajuda a criar uma cultura de disciplina para identificar problemas e criar oportunidades de melhoria contínua.

Conheça as vantagens do housekeeping

A importância do housekeeping nas empresas aparece principalmente na forma de benefícios que o programa promove.

Assim, um ambiente corporativo mais organizado costuma trazer resultados como:

  • Melhor qualidade de vida para os trabalhadores
  • Comunicação mais clara entre a equipe
  • Funcionários com maior autoestima
  • Trabalho em grupo facilitado
  • Valorização do meio ambiente
  • Melhor uso da infraestrutura da empresa
  • Estoque de produtos mais espaço e organizado
  • Melhora na manutenção preventiva de equipamentos
  • Diminuição de retrabalhos
  • Redução de custos
  • Ambiente mais higiênico
  • Menor insatisfação de clientes e funcionários
  • Redução de riscos ocupacionais.

5S e housekeeping são a mesma coisa?

Housekeeping e 5S não são a mesma coisa.

Embora sejam conceitos totalmente ligados, existem algumas diferenças importantes.

Como vimos no início deste artigo, no ocidente, o 5S passou por uma adaptação para ser aplicado a contextos empresariais e, assim, surgiu o housekeeping.

O 5S foi criado no Japão nos anos 1950 pelo guru da qualidade Kaoru Ishikawa e ajudou a reestruturar o país durante o período pós-guerra.

Veja na tabela abaixo algumas das principais diferenças entre housekeeping e 5S:

5SHousekeeping
Foco em pessoas e no comportamentoFoco no ambiente físico
Implementação única (mudança na cultura)Mutirões feitos de tempo em tempo até chegar a um processo contínuo
A alta gestão aplica no dia a dia e influencia funcionáriosA alta gestão pede que o ambiente seja organizado e cobra por isso
Aplicação limitada por barreiras culturaisAplicação limitada por barreiras financeiras: compra de equipamentos, organizadores e acessórios, por exemplo

Como aplicar a ferramenta housekeeping na empresa

Existem vários desafios para implementar e manter o housekeeping em uma empresa. 

Começar pequeno e ter um suporte de uma equipe dedicada é um bom caminho. 

Outro ponto importante é garantir que os funcionários tenham o conhecimento e os recursos necessários para a sua aplicação.

Como já abordamos, o housekeeping é uma adaptação que tem foco especialmente nos três primeiros itens do 5S. 

Ainda assim, todos os aspectos do 5S podem ser usados ao aplicar a ferramenta 5S em uma empresa. 

Veja como:

1. Utilização

  • Remova todos os itens de sua área de trabalho
  • Selecione aqueles que são essenciais para suas tarefas
  • Elimine o que é desnecessário
  • Armazene o que não é utilizado com tanta frequência.

2. Organização

  • Organize todos os itens essenciais que sobraram no espaço de trabalho
  • Atribua um local certo para cada item, facilitando o alcance e identificação deles
  • Lembre-se de deixar os itens usados com mais frequência mais fáceis de pegar.

3. Limpeza

  • Mantenha tudo limpo, todos os dias – isso deixa tudo pronto para ser usado quando necessário
  • Limpe também o chão, as paredes e os móveis
  • Deixe a área de trabalho sempre bem iluminada.

4. Padronização

  • Confira se todos os itens estão voltando ao local determinado após o uso
  • Certifique-se de que todos os membros da equipe entendem as responsabilidades e estão habilitados a cumpri-las
  • Faça dos três sensos anteriores um padrão todos os dias
  • Use sinais, faixas, painéis, gavetas, armários, etc. 

5. Disciplina

  • Crie o hábito de manter procedimentos corretos de forma adequada para evitar retrocessos
  • Entenda que a implementação do housekeeping nas empresas é um processo contínuo.

Conclusão

Neste artigo, você conheceu o conceito de housekeeping, suas vantagens e como ele pode trazer os sensos do 5s ao ambiente corporativo.

Embora tenha diferenças, essa adaptação ocidental da metodologia japonesa é uma ferramenta eficaz para tornar o ambiente mais limpo e organizado e produtivo.

Agora que você conhece melhor sobre o housekeeping, o que acha descobrir tudo sobre a metodologia 5S para melhorar a organização de sua empresa?

Confira este Super Guia do 5S!

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