eBook – Guia definitivo do ciclo PDSA

Famoso dentre as ferramentas da qualidade, o método PDSA foca em garantir a melhoria contínua nos processos de uma organização. O método é dividido em quatro etapas, cada uma relacionada a uma das quatro letras da sigla que forma seu nome. Assim, conseguimos sistematizar nossas ações para garantir processos cada vez mais otimizados para garantir produtividade.