Há um tipo de gestor que se orgulha de controlar tudo: acompanha cada número de perto, exige explicação para cada queda no relatório, monta plano de ação a cada oscilação. Parece o retrato do gestor… Continue a ler »O que é ser gestor: o papel de quem gere pessoas, recursos e processos
O programa de 5S começa bem em quase toda empresa. Descarte feito, bancadas organizadas, tudo limpo, padrão fotografado e afixado. Nas primeiras semanas, a área parece outra. Seis meses depois, a bancada voltou. E existe… Continue a ler »Senso de disciplina: por que o 5S se desfaz e o que o mantém
Em seis meses, o operador que conhece a máquina melhor do que qualquer manual vai se aposentar. Ele sabe pelo som quando o equipamento vai falhar, sabe o ajuste que não está em lugar nenhum,… Continue a ler »Espiral do Conhecimento: como o modelo SECI funciona e o que ele não verifica
Um gerente de operações abre a apresentação mensal e projeta um gráfico de barras com o número de reclamações por tipo de defeito. A barra mais alta — “embalagem danificada”, com 210 ocorrências — domina… Continue a ler »Gráfico de Barras: A Ferramenta Que Todo Mundo Usa e Poucos Leem Direito
No fim dos anos 1940, a indústria automotiva americana era a mais produtiva do planeta — estimava-se que um trabalhador das fábricas de Detroit produzia o equivalente a nove trabalhadores japoneses. O Japão estava destruído… Continue a ler »Toyotismo: O Modelo Que Nasceu da Escassez e Mudou a Indústria Mundial
Duas linhas de envase entregaram exatamente a mesma média: 500,0 gramas. O relatório do turno trazia esse número para as duas, lado a lado, e a conclusão foi que as duas estavam operando igual. As… Continue a ler »Desvio padrão: o que ele mede, como se calcula e o que ele não mostra
Toda empresa que decide medir o trabalho enfrenta a mesma pergunta: o que fazer quando o mesmo operário, usando o mesmo método, entrega resultados diferentes a cada dia? Frederick Taylor foi o primeiro a levar… Continue a ler »Frederick Taylor: o pai da Administração Científica e seu legado no Lean Six Sigma
Quando uma empresa entrega um produto perfeito uma única vez, é comum ouvir a palavra “excelência” no relatório da diretoria. O problema aparece três meses depois, quando o mesmo produto sai com defeito e ninguém… Continue a ler »Excelência: o que é, critérios e como se constrói
Tem interesse pelo curso de Engenharia de Produção? Podemos adiantar que não faltam oportunidades para quem ingressa nessa carreira e mais ainda para o profissional formado que busca especializações. Caso você esteja pesquisando sobre a… Continue a ler »Engenharia de Produção: curso, o que faz um engenheiro e quanto ganha
Uma empresa redesenha o organograma: sai a pirâmide, entra o círculo, com a direção no centro e as áreas em anéis ao redor. O novo diagrama é apresentado como sinal de horizontalidade e colaboração. Seis… Continue a ler »Organograma circular: o que é, quando funciona e o que ele não resolve
Como você faz ao elaborar um projeto na sua empresa? Segue alguma metodologia ou usa a experiência e a intuição para definir responsabilidades e tarefas? O caminho do “achismo” nunca é o ideal. E, nesse… Continue a ler »O que é um projeto: etapas, características e como fazer