Seis habilidades necessárias aos projetos Lean Six Sigma

 Seis habilidades necessárias aos projetos Lean Six SigmaSeis habilidades necessárias aos projetos Lean Six Sigma

Seis habilidades necessárias aos projetos Lean Six Sigma – Para manterem-se num mercado cada vez mais competitivo, as empresas buscam melhorar seus processos para criar cada vez mais valor para o Cliente. Para isto, no entanto, é necessário mudar o processo atual. Porém, para conseguir mudar é necessário agregar novas habilidades, que se trabalhadas em conjunto com o conhecimento do dia a dia, serão fundamentais na obtenção de êxito nos projetos.

A primeira habilidade importante é a coleta e a análise de dados. Estas são habilidades fundamentais para que a equipe de melhoria seja capaz de tomar as decisões corretas. Dados nos trazem informações, que se analisadas, transformam-se em conhecimento. Com o aumento de conhecimento podemos compreender melhor nossa situação e onde queremos chegar.

Desenvolver boas mudanças

Desenvolver boas mudanças é a segunda habilidade fundamental. Para isto, é necessário termos um bom entendimento do processo que estamos querendo melhorar. Boas mudanças são originadas quando fazemos uso do pensamento criativo e de ideias que deram ótimos resultados em outras situações.

Após o desenvolvimento de mudanças, parte-se para o teste. Testar antes de implementá-las é a terceira habilidade de apoio a melhoria. Testar é uma maneira de experimentar a mudança na prática e aprender sobre seu potencial e sobre as possíveis falhas. Os testes devem ser elaborados de maneira que o investimento de tempo, dinheiro e risco seja o menor possível, mas que mesmo assim aumente o nível de conhecimento da equipe e a implementação completa seja finalizada.

Implementar mudanças, a quarta habilidade, significa se assegurar de que ela se tornará parte da nova maneira de se fazer as coisas. Para que a implementação seja boa, é importante criar uma estrutura de suporte a fim de garantir que os resultados sejam alcançados e sustentados.

A base da disseminação é a comunicação

Mudanças, depois de implementadas, precisam ser divulgadas internamente para que outros processos em situação parecida possam aproveitar o aprendizado adquirido. Disseminar a mudança e a melhoria é a quinta habilidade. A base da disseminação é a comunicação. Comunique primeiramente qual era o problema e posteriormente comunique os meios utilizados para a resolução deste problema.

Nossa última habilidade fundamental é o lado humano da mudança. A maior parte dos esforços para melhoria envolvem pessoas e sem elas as melhorias não ocorrem. Sempre informe os reais motivos da mudança, o progresso do projeto e explique como a mudança irá afetar as pessoas envolvidas. Se utilizarmos as seis habilidades de apoio à melhoria, iremos obter resultados positivos e duradouros para a organização.

Você terá acesso a tudo isto quando fizer o curso Lean Six Sigma de Green Belt da EDTI.

[facebook]
[retweet]

0 respostas

Deixe uma resposta

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *