Distribuição de Poisson: O Que É e Quando Usar em Eventos Raros
Um gestor de atendimento ao cliente recebe, em uma semana, 6 reclamações classificadas como graves — bem acima da média histórica de 2 por semana. A reação natural é tratar isso como uma crise: algo… Continue a ler »Distribuição de Poisson: O Que É e Quando Usar em Eventos Raros