Na reunião de encerramento, o coordenador do projeto disse que o resultado tinha sido muito bom. O supervisor do turno da noite, sentado três cadeiras adiante, disse que na prática nada tinha mudado. Os dois… Continue a ler »As três questões fundamentais: o que responder antes de mudar qualquer processo
Muitos hospitais e clínicas vivem o fenômeno do “voo de galinha”: uma iniciativa de gestão é lançada, os indicadores apresentam uma melhora súbita, mas, em poucos meses, tudo retorna ao estado anterior. No setor de… Continue a ler »Voo de Galinha ou de Harpia? O Modelo de Melhoria e a busca por resultados sustentáveis na saúde
EBOOK – Critérios para selecionar projetos Lean Six-Sigma Neste eBook conheça os critérios que utilizamos para selecionar os projetos que serão realizados em ondas Lean Six-Sigma Projetos Lean Six-Sigma Empresas que querem se destacar, seja… Continue a ler »eBook – Critérios para selecionar projetos Lean Six-Sigma