Qual selo vale mais? A pergunta abriu a reunião de diretoria de um hospital privado de porte médio, e a resposta escolhida foi a que soava mais ambiciosa: Joint Commission International. Dezoito meses depois, o… Continue a ler »ONA e Joint Commission: as diferenças e como escolher a acreditação
Você imprime o checklist, plastifica, pendura ao lado do leito e treina a equipe. Três meses depois, a auditoria mostra 98% de formulários preenchidos, 196 de 200. Então você decide ver com os próprios olhos:… Continue a ler »Checklist hospitalar: modelos prontos para usar e transformar a segurança do paciente
“A conformidade dos protocolos está em 91%.” O número vinha de dezoito protocolos auditados ao longo de um ano, com metodologia estável e amostragem definida. “Os eventos adversos não caíram.” O registro do mesmo período… Continue a ler »Auditoria em saúde: os três tipos, o que cada um verifica e o limite estrutural de todos