Erro humano: os três tipos, e por que cada um exige uma contramedida diferente
Erro humano não é causa raiz. Não explica nada, não indica ação e não deveria fechar nenhuma investigação — e mesmo assim é o que aparece no campo de causa em boa parte dos registros… Continue a ler »Erro humano: os três tipos, e por que cada um exige uma contramedida diferente










