“Vamos fazer um plano de ação.” A frase encerra metade das reuniões de gestão do país. Alguém abre uma planilha, distribui tarefas, define prazos — e três meses depois ninguém sabe dizer se o problema… Continue a ler »5W2H: o que é, como fazer e por que a maioria dos planos de ação morre
A tecnologia tem revolucionado muito mais do que os processos que já conhecemos: ela vem expandindo as possibilidades de profissionais e instituições obterem sucesso e visibilidade com aquilo que fazem. Ou seja, com um crescimento exponencial nos últimos anos,… Continue a ler »Redes sociais para profissionais da saúde: 6 cuidados para tomar
Hospitais acreditados no Brasil mantêm, em média, dezenas de protocolos assistenciais documentados, revisados e aprovados. Mesmo assim, a distância entre o que está escrito no protocolo e o que acontece à beira do leito é… Continue a ler »PDCA na gestão hospitalar: como conduzir um projeto de melhoria em ambiente assistencial
Quando se fala em busca por um desenvolvimento sustentável, muita gente logo associa tal ideia a apenas questões relacionadas ao meio ambiente. Entretanto, esse é somente um dos aspectos de um conceito mais amplo. Nesse… Continue a ler »Visão integrada
Você já viu esse gráfico. O hospital fecha um projeto de logística, o estoque central cai de 38 para 26 dias de cobertura, o resultado é apresentado na reunião de diretoria, e todo mundo comemora… Continue a ler »O sistema just in time aplicado ao abastecimento do hospital
O tripé da sustentabilidade é o conceito segundo o qual uma empresa só é sustentável quando equilibra três dimensões ao mesmo tempo: a econômica (lucro), a social (pessoas) e a ambiental (planeta). Criado por John… Continue a ler »Tripé da sustentabilidade: o que é, os três pilares e como medir
Em 1947, a indústria americana era a mais produtiva do mundo e não via razão para mudar nada. Um estatístico do Departamento de Agricultura vinha dizendo, desde a guerra, que qualidade não se conseguia inspecionando… Continue a ler »Prêmio Deming: como o Japão transformou um método em critério de excelência
Entre os 100 CEOs de maior desempenho no mundo, 24 são engenheiros. Além disso, os dados da lista da RBH, publicada em 2014 na Harvard Business Review, revelam uma forte tendência: dos líderes trazidos de fora das… Continue a ler »De olho na carreira: o que é e como se tornar um engenheiro gestor?
Pensando em nossos alunos e nos leitores de nosso blog, separamos alguns conteúdos que são úteis para o dia-a-dia de uma empresa. Nesses assuntos iremos abordar questões importantes que colaboradores, gestores e proprietários devem se… Continue a ler »Recertificação
Escalas de trabalho são o que determinam as regras de entradas e saída dos colaboradores da empresa. Em nosso blog outras questões relacionadas a importância dos colaboradores para a empresa, já foram levantadas. Afinal, o… Continue a ler »Escala 6×1: como funciona
“Toda ação tem uma reação.” A frase aparece em quadro de reunião, em palestra motivacional e em para-choque de caminhão. Se ela fosse verdade na empresa do jeito que é dita, por que tanta mudança… Continue a ler »Lei da ação e reação: o que Newton diz e por que, na empresa, a reação chega atrasada