Afinal, de onde vem os 3,4 PPMs do Six Sigma? Uma questão muito comum em cursos de Lean Six-Sigma é a respeito de como calcular os 3.4 referentes a um processo Seis-Sigma. Na estatística a… Continue a ler »Afinal, de onde vem os 3,4 PPMs do Six Sigma?
O Six Sigma e os Defeitos Todo mundo já ouviu falar em Six Sigma, ou pelo menos qual é a sua meta. Toda vez que pergunto em uma das minhas aulas sobre qual o objetivo… Continue a ler »O Six Sigma e os Defeitos
Diagnóstico – EDTI de caça aos desperdícios Qual é o tamanho do desperdício na sua empresa? – Para responder esta pergunta, nós da EDTI estamos oferecendo, para quem desejar, um diagnóstico gratuito a ser feito… Continue a ler »Diagnóstico EDTI de caça aos desperdícios
Estatística e o Controle da Qualidade Você já parou para pensar na variedade de marcas disponíveis para um mesmo produto? E em como é o processo de escolha do consumidor? Entre vários aspectos, a qualidade… Continue a ler »Estatística e o Controle da Qualidade
Onde estão os desperdícios? Certa vez, em um congresso, perguntei ao professor palestrante como ele fazia para mostrar aos gestores das empresas que nelas haviam inúmeras fontes de desperdícios. Fiz esta pergunta, pois toda vez… Continue a ler »Onde estão os desperdícios?
Foco no Cliente ou do Cliente? Por mais que diversas empresas tenham proclamado que seu Cliente está sempre em primeiro lugar, poucos negócios tiveram realmente sucesso em aprimorar o entendimento sobre as necessidades de seus… Continue a ler »Foco no Cliente ou do Cliente?
As 7 doenças de Deming Deming em seu extensivo trabalho sobre melhoria da qualidade contribuiu muito para a implementação da melhoria contínua nas empresas. Esta foi a sua maior filosofia. Ele também sempre citava 7… Continue a ler »As 7 doenças de Deming
Aspectos da Gestão da Melhoria Aspectos da gestão – Técnicas estatísticas, incluindo o controle estatístico do processo e o planejamento de experimentos, além de ferramentas para resolução de problemas, são técnicas básicas para o controle… Continue a ler »Aspectos da Gestão da Melhoria: Quais São os Fatores Importantes que Geram Resultados
Como ter sorte Conta a história que certa vez Napoleão Bonaparte consultou seus conselheiros a respeito da promoção de um oficial para a posição de General de Divisão, uma posição de extrema responsabilidade. Seus conselheiros… Continue a ler »Como ter sorte
Reunião com pessoas excessivamente participativas Às vezes, em nossos grupos de trabalho nos deparamos com pessoas que querem participar de tudo. Elas podem ter ou não um bom domínio sobre o tema que o grupo… Continue a ler »Reunião com pessoas excessivamente participativas
Armadilhas do desenvolvimento de produtos Desenvolver um produto é uma tarefa difícil e desgastante. A principal razão disso é que os produtos que desenvolvemos nascem das abstrações de nossa mente. Eles são cunhados com base… Continue a ler »Armadilhas do desenvolvimento de produtos