No fim do primeiro semestre, a frequência começou a cair. Não em todas as turmas da mesma forma, e não por um motivo que alguém soubesse nomear. Para a maioria dos professores, era o padrão… Continue a ler »Projeto Seis Sigma na educação: o caso de uma sala de aula da rede pública em Mariana
Uma equipe de melhoria de um hospital passou três semanas coletando dados de dois indicadores: o tempo de espera na recepção e a nota de satisfação dada pelo paciente na saída. Ao final, calculou a… Continue a ler »Correlação entre variáveis: o que o número mede e o que ele não prova
Durante muito tempo, a reunião de abertura de um projeto de melhoria seguiu sempre o mesmo roteiro: define-se o objetivo, abre-se espaço para sugestões e sai-se com uma lista de vinte ideias. Nenhuma delas errada.… Continue a ler »Diagrama direcionador: o que é, para que serve e como construir o seu
5 Porquês: como conduzir a técnica sem parar na causa errada A reunião dura quarenta minutos e termina com uma conclusão que todo mundo aceita: falta de atenção do operador. A linha de envase parou… Continue a ler »5 Porquês: o que é, como aplicar e exemplos práticos
Você sabe quais são os desperdícios lean? Dentro das empresas ele costumam gerar uma série de consequências ruins para os negócios, para o meio ambiente e para a sociedade como um todo. Quando se gastam recursos além… Continue a ler »Como evitar os 8 desperdícios da produção
Um gerente de operações escolheu o Black Belt porque parecia o nível mais completo. Quatro meses depois, abandonou o projeto: a formação exigia dedicação que a rotina dele não comportava, o problema que ele queria… Continue a ler »Green Belt e Black Belt: as diferenças e como escolher
“Qual dessas escolas é a melhor?” — a pergunta chega assim, com três abas abertas e três propostas na mesa, e ela é impossível de responder do jeito que foi feita. Não porque as escolas… Continue a ler »Melhores cursos de Green Belt do Brasil: como escolher a escola
DOE é a sigla de design of experiments — delineamento ou planejamento de experimentos. É o conjunto de métodos para planejar quais ensaios rodar e em que combinação, de modo a descobrir quais fatores afetam… Continue a ler »DOE: o que é delineamento de experimentos e quando ele muda a resposta
Cambridge, anos 1920. Numa mesa de chá, uma mulher afirma que consegue distinguir, pelo sabor, se o leite foi colocado antes ou depois do chá. A mesa acha graça. Um dos presentes, Ronald Fisher, faz… Continue a ler »Os 4 princípios básicos da experimentação — e o que cada um protege
Você já decidiu que vai experimentar em vez de tentar por eliminação. A partir daqui vêm as perguntas que travam a maioria dos projetos antes do primeiro ensaio: quantos fatores cabem, em que níveis, quantas… Continue a ler »Como implementar um experimento fatorial: da matriz aos efeitos
Por que alguém, já empregado, com a agenda cheia, decide investir do próprio bolso numa certificação que a empresa não exigiu? A resposta que aparece nos formulários de inscrição raramente é “quero aprender estatística”. É… Continue a ler »Green Belt: para que serve e o que muda na prática