Zero defeito: o que a meta realmente exige de quem a adota
A diretoria aprovou o programa Zero Defeito numa quinta-feira. Na segunda seguinte, os cartazes estavam nos corredores, houve um evento de lançamento com camiseta, e cada supervisor assinou um compromisso de qualidade. Seis meses depois,… Continue a ler »Zero defeito: o que a meta realmente exige de quem a adota










