Você já participou de uma sessão de brainstorming que funcionou? A pergunta costuma provocar uma pausa desconfortável, porque quase todo mundo lembra da sessão em si — a sala, o quadro cheio, a energia do… Continue a ler »Brainstorming na qualidade: por que a lista de ideias raramente vira melhoria
Está em busca de um curso de liderança? Essa pode ser mesmo uma opção interessante para a sua carreira e atuação profissional. Hoje em dia, é comum que gestores e administradores busquem a capacitação como… Continue a ler »Curso de Liderança: O que é importante, Como Identificar Minha Necessidade e Decidir Qual o Melhor?
Toda equipe já viveu essa situação: o problema foi resolvido, a ação corretiva foi implementada, e três semanas depois o mesmo problema voltou. Às vezes pior. Isso não é falta de esforço. É falta de… Continue a ler »Diagrama de Ishikawa: o que é, como funciona e como usar para encontrar a causa raiz de qualquer problema
Qualidade total não é um selo, não é um programa com data de lançamento e não é um departamento. Também não é sinônimo de certificação: uma empresa pode ter todos os procedimentos auditados e aprovados… Continue a ler »Gestão da Qualidade Total (TQM): o que foi, o que ficou e o que o método científico corrigiu
É comum ouvir “método Deming” ou “ferramenta de Ishikawa” como se cada guru tivesse resolvido o problema da qualidade sozinho, de forma completa. Na prática, o campo da qualidade se construiu como um mosaico: cada… Continue a ler »Gurus da Qualidade: Quem São e O Que Cada Um Deixou de Legado
Há algum tempo, a engenharia da qualidade desponta como solução para desperdícios, erros e gargalos que comprometem os resultados a produção. Este termo engloba uma série de metodologias e ferramentas que buscam otimizar as entregas… Continue a ler »O que é Engenharia da Qualidade e o que Faz um Profissional da Área
O sistema Lean vem pautando a produção em empresas de incontáveis segmentos desde que levou a Toyota ao “milagre” da recuperação no Japão pós-guerra. Desde então, vem sendo replicado no mundo todo, dando um novo… Continue a ler »Sistema Lean Manufacturing: saiba tudo sobre o pensamento enxuto
Uma organização com eficiência e qualidade, que funciona com setores ou “engrenagens” em perfeita sintonia, é o sonho de quase todo gestor. Contudo, na prática, não é bem assim. Não é à toa que os… Continue a ler »Saiba como gráficos ou cartas de controle ajudam a manter processos “nos trilhos”
Três meses depois da auditoria aprovada sem ressalvas, o mesmo desvio de rotulagem voltou a aparecer — no mesmo produto, na mesma etapa, pelo mesmo motivo. O relatório de não conformidade anterior estava fechado, com… Continue a ler »Garantia da qualidade: o que é e por que não é a mesma coisa que controle
O autoconhecimento é uma prática que ajuda um indivíduo a entender de maneira aprofundada todas as características comportamentais e cognitivas de si mesmo. É considerado um exercício fundamental que, se bem-feito, ajudará em diversos aspectos… Continue a ler »Você sabe o que é um LoP ou interligação de processos?
Independente se você deseja subir de cargo, recolocar-se profissionalmente no mercado de trabalho ou promover a melhoria contínua, é preciso que você tenha capacidade coordenar mudanças e garantir bons resultados para a organização. E é… Continue a ler »6 razões para fazer um curso Lean Six Sigma e se destacar no mercado