Uma fábrica de autopeças calculou um Cpk de 1,4 para o diâmetro de um eixo e comemorou: processo capaz, cliente satisfeito, auditoria tranquila. Três meses depois, o cliente devolveu um lote inteiro por peças fora… Continue a ler »MSA — Análise do Sistema de Medição: o que é, Gage R&R e por que fazer antes de confiar nos dados
Toda segunda-feira, em algum lugar, um gestor compara o indicador desta semana com o da semana passada. Se caiu, alguém precisa explicar. Se subiu, há razão para comemorar. Esse ritual se repete em relatórios, reuniões… Continue a ler »Controle Estatístico de Processo: o que é, como funciona e por que a maioria dos gestores usa errado
Quatro anos de programa de melhoria contínua produziram 1.240 ideias registradas e 380 implementadas — 30,6% de conversão, número que a empresa apresentava com orgulho em toda reunião de resultados. No mesmo período, nenhum indicador… Continue a ler »Melhoria contínua: a prática permanente, e por que a maioria dos programas não move indicador
Uma empresa implantou o Balanced Scorecard com as quatro perspectivas e 38 indicadores. Painel atualizado todo mês, reunião de análise de três horas percorrendo item por item, apresentação trimestral para o conselho. A revisão feita… Continue a ler »Balanced Scorecard: as quatro perspectivas, o desequilíbrio típico e o que falta para o painel virar decisão
Procure por “ferramentas da qualidade” e a primeira resposta oferece 41. A seguinte promete 20. Mais abaixo, alguém pergunta quais são as 14, quais são as 10, quais são as 8. O número cresce a… Continue a ler »As 7 ferramentas da qualidade: o que são, quais são e quando usar cada uma
Os conhecimentos obtidos em um curso de liderança Lean são muito importantes para os profissionais que desejam comandar projetos com metodologia enxuta nas empresas. Estamos falando do Lean Manufacturing, um sistema que, quando adotado corretamente,… Continue a ler »Curso Liderança Lean: Aprenda Como Ser um Líder Lean Com os Melhores Especialistas do Mercado
A aplicação da filosofia Lean no Brasil ajuda a fortalecer a economia do país. E estamos falando não somente da indústria, mas também do setor de serviços e de tecnologia, que abrange as startups. Com… Continue a ler »Torne-se Um Líder Lean no Brasil e Realize a Melhoria em Nosso País
Você sabe o que quer dizer Six Sigma e suas siglas? Existem diversos termos que os profissionais que trabalham com essa metodologia devem conhecer. Eles dão nome a conceitos, métodos, técnicas e ferramentas utilizadas na… Continue a ler »Six Sigma: Confira as Siglas e Seus Significados
Um inspetor tira uma amostra de 50 peças por turno e, num dia, encontra 4 defeituosas — mais que o normal, que costuma ser 1 ou 2. Antes de acionar o time de produção com… Continue a ler »Distribuição Binomial: O Que É e Quando Usar na Gestão da Qualidade
Um histograma não é um gráfico de tendência. Um gráfico de barras não é uma carta de controle. E um Pareto, por mais parecido que pareça com um gráfico de barras comum, responde a uma… Continue a ler »Tipos de Gráficos: Qual Usar para Cada Situação
Manutenção preditiva: o que é, ferramentas e o que o sensor sozinho não diz Em 1978, uma equipe de engenheiros começou a registrar semanalmente a vibração de um conjunto de bombas numa refinaria americana. Não… Continue a ler »Aprenda Mais Sobre a Manutenção Preditiva e Seus Benefícios