Um perfil com onze certificados listados e nenhum resultado descrito diz menos sobre o profissional do que um com dois certificados e uma frase sobre o que ele fez com eles. Isso não é opinião… Continue a ler »Licenças e certificados no LinkedIn: como adicionar e o que realmente pesa
A Theory of Constraints é uma metodologia de gestão que identifica a principal restrição em um processo. Seu foco se volta à sua otimização para melhorar o desempenho global do sistema. Assim, elimina gargalos e… Continue a ler »Theory of Constraints (TOC): o que é e como funciona a Teoria das Restrições
Numa reunião sobre refugo numa injetora de plásticos, dois gerentes descrevem o mesmo processo de formas incompatíveis. O de produção diz que o refugo sobe quando o molde esfria demais entre lotes. O da qualidade… Continue a ler »Variável preditora: o que é e como identificar em um problema real
Um gestor de atendimento ao cliente recebe, em uma semana, 6 reclamações classificadas como graves — bem acima da média histórica de 2 por semana. A reação natural é tratar isso como uma crise: algo… Continue a ler »Distribuição de Poisson: O Que É e Quando Usar em Eventos Raros
O gráfico boxplot and outliers é um dos mais usados para a comparação de dados por distribuição em análises estatísticas. Ele revela, entre outras coisas, como um conjunto de dados se apresenta, quais valores são… Continue a ler »Boxplot and outliers: veja como encontrar valores discrepantes no gráfico
Dois processos. Ambos produzem peças com desvio padrão de 5 mm. São igualmente variáveis? Não necessariamente. Se o primeiro processo produz peças com dimensão média de 20 mm, um desvio padrão de 5 mm representa… Continue a ler »Coeficiente de Variação: o que é, como calcular e quando usar no lugar do desvio padrão
O projeto de melhoria é um guia para empresas que querem crescer e evoluir. Afinal, nos negócios e na vida, ninguém consegue mudar para melhor sem um bom plano. No caso das empresas, o projeto… Continue a ler »Projeto de melhoria: o que é, importância, exemplos e como criar
O gerenciamento pelas diretrizes pode ser aquele “algo mais” que falta para que os colaboradores vejam sentido naquilo que fazem. Não por acaso, 85% das pessoas entrevistadas em uma pesquisa da Gartner entendem que, ao… Continue a ler »Gerenciamento pelas diretrizes: o que é, vantagens e como aplicar na empresa
Suprimentos não é o setor que compra barato. Também não é o almoxarifado, não é a logística e não é o material de escritório que a palavra sugere no uso corrente. É a função responsável… Continue a ler »Gestão de suprimentos: o que o setor entrega além do preço
A diretoria de uma rede de distribuição aprovou um modelo de previsão de demanda em março. O trabalho foi bem feito: dezoito meses de histórico, variáveis de sazonalidade, promoções e calendário, validação contra dados que… Continue a ler »Modelagem estatística: como transformar dados em decisão sobre processos
Um analista precisava estimar a chance de um lote sair fora do padrão. Tinha os dados, tinha a planilha, tinha a fórmula — e travou numa pergunta que nenhum tutorial respondia: qual distribuição usar. O… Continue a ler »Distribuições de probabilidade: como escolher a certa para o seu dado