Você já tomou uma decisão baseada em um relatório mensal, apenas para descobrir semanas depois que o problema era, na verdade, uma oscilação comum do processo? Se você trabalha na área de qualidade, provavelmente já… Continue a ler »Vieses Cognitivos na Análise de Dados: Por que nossa intuição muitas vezes nos engana sobre estatísticas
Introdução Muitas empresas afirmam trabalhar com métodos ágeis. As equipes falam em backlog, sprint e daily meeting. Mesmo assim, o trabalho continua seguindo uma lógica muito parecida com o modelo tradicional. Quando observamos o dia… Continue a ler »Por que muitas equipes dizem que usam Scrum mas continuam trabalhando como cascata
Para um analista de qualidade na área da saúde, o monitoramento de indicadores de segurança do paciente é uma tarefa constante e, muitas vezes, desafiadora. O surgimento de infecções hospitalares representa não apenas um risco… Continue a ler »O Poder do Checklist: Reduzindo Infecções Hospitalares
Você já parou para observar como as discussões matinais no café da empresa se assemelham às análises de jogo após um “Sincerão”? Para um analista ou profissional da qualidade, o Big Brother Brasil é muito… Continue a ler »Trabalho em Equipe e Big Brother Brasil: O Laboratório Social da Colaboração
Para um analista de qualidade ou profissional de dados, a busca pela eficiência operacional frequentemente esbarra em uma sopa de letrinhas e cores. Você já deve ter ouvido que o Seis Sigma é a metodologia… Continue a ler »A Jornada dos Belts: Qual o papel de cada certificação no Seis Sigma?
Gerenciar uma linha de produção ou um fluxo de serviços sem o controle adequado da demanda frequentemente resulta em dois grandes problemas: superprodução e excesso de inventário. Para analistas de qualidade e processos, esses “estoques… Continue a ler »Sistemas Puxados e Kanban: Otimizando o fluxo e reduzindo o inventário
Introdução Se você trabalha com indicadores hospitalares, provavelmente já se deparou com análises do tipo:“Este mês foi melhor que o anterior” ou “pioramos em relação ao mês passado”. Essa leitura parece lógica, quase automática. Afinal,… Continue a ler »Vieses Cognitivos na Gestão Hospitalar: Por que comparar “este mês com o anterior” é uma armadilha estatística
Em um campo de batalha, a variabilidade é a regra: o clima muda, a munição acaba e o inimigo reage de formas imprevistas. Sem um método, o comando se torna reativo. Além disso o PDCA… Continue a ler »Do Planejamento à Vitória: O Ciclo PDCA em Ações de Guerra
Você já sentiu que sua equipe está apenas “apagando incêndios” em vez de realmente evoluir os processos? Muitas vezes, a pressa para solucionar problemas ignora uma etapa vital: o aprendizado estruturado. No universo da gestão… Continue a ler »PDSA vs. PDCA: Entenda as diferenças e como o aprendizado gera melhoria
Para um engenheiro, a eficiência de um sistema é medida pela sua capacidade de transformar entradas em resultados úteis com o mínimo de atrito. No entanto, em muitas organizações, a cultura do “sempre fiz assim”… Continue a ler »Os 8 Desperdícios do Lean: Como identificar e eliminar o que não agrega valor
Riscos operacionais estão presentes em toda a cadeia produtiva e representam ameaças à continuidade, eficiência e segurança das atividades industriais. Eles se manifestam por meio de erros humanos, problemas em sistemas, falhas de processos ou… Continue a ler »Riscos operacionais: o que são, como identificar e prevenir