Dois anos depois de concluírem a mesma turma, com o mesmo certificado emitido na mesma semana, dois profissionais estavam em situações opostas. Um tinha mudado de área e liderava um programa de melhoria; o outro… Continue a ler »Green Belt vale a pena? Depende do que você faz depois
No ambiente corporativo, equipes frequentemente implementam mudanças em processos com a intenção de melhorar resultados. No entanto, muitas dessas iniciativas falham porque começam sem um objetivo claro ou sem indicadores que permitam avaliar se a… Continue a ler »A Ciência da Melhoria: Entendendo as três questões fundamentais do Modelo de Melhoria
Em muitas organizações, o esforço operacional é intenso. A equipe trabalha, os indicadores são acompanhados e os prazos são cumpridos. Ainda assim, surgem retrabalhos, devoluções e reclamações. Quando isso acontece, a pergunta central não é… Continue a ler »Análise de Capabilidade (Cp e Cpk): Seu processo é realmente capaz de atender o cliente?
A Certificação Lean Six Sigma representa, hoje, um dos selos de maior prestígio para profissionais que buscam excelência operacional e domínio analítico. No cenário corporativo atual, onde a competitividade exige redução consistente de custos, aumento… Continue a ler »Certificação Lean Seis Sigma: Qual o Papel de Cada Belt na Gestão?
A busca pela perfeição não é um conceito moderno. No entanto, a forma como as organizações compreendem e gerenciam a qualidade sofreu transformações drásticas ao longo dos séculos. Para um profissional que almeja a certificação… Continue a ler »As Eras da Qualidade: A Jornada da Excelência do Artesanato ao Lean Seis Sigma
Quatro nomes, uma sequência de cores e nenhuma explicação sobre o que realmente muda entre eles — é assim que a maioria das pessoas encontra os níveis do Lean Seis Sigma pela primeira vez. A… Continue a ler »White, Yellow, Green e Black Belt: o que muda em cada nível
“O indicador caiu 8% em relação ao mês passado. O que aconteceu?” — essa frase abre reuniões de gestão todos os dias, em todos os setores. E na maioria das vezes ela dispara uma investigação,… Continue a ler »Interpretação de gráficos: as perguntas que separam leitura de adivinhação
Lean Inception pode ser a metodologia ideal para times que precisam alinhar ideias e definir com clareza o que deve estar na versão de lançamento de um produto. Quando há muitas opiniões e pouco foco,… Continue a ler »Lean Inception: o que é, como fazer e quais são as etapas?
A reação mais comum a um problema de qualidade recorrente é aumentar a inspeção: inspecionar 100% em vez de por amostragem, adicionar mais um ponto de checagem na linha, dobrar o time de inspetores. Faz… Continue a ler »Inspeção de Qualidade: Tipos, Quando Usar e o Erro de Inspecionar Demais
Numa auditoria interna, o auditor pergunta se existe instrução de trabalho para a troca de ferramenta da prensa. O supervisor abre a pasta na rede e mostra o documento: seis páginas, revisão 4, aprovada, assinada.… Continue a ler »Instrução de trabalho: o que é, como escrever e por que a maioria não é seguida
Em 1950, a Toyota produz cerca de 2.700 automóveis por ano. A Ford, sozinha, produz esse número em um único dia na fábrica de River Rouge. Trinta anos depois, engenheiros americanos e europeus estão desembarcando… Continue a ler »A origem da Toyota: do tear automático ao Sistema Toyota de Produção