Todo processo tem modos de falhar. A questão não é se a falha vai acontecer — é quando, com qual frequência e qual será o estrago. Organizações que descobrem isso depois que o cliente reclamou,… Continue a ler »FMEA: o que é, como funciona e por que a maioria aplica errado
Toda equipe com múltiplos problemas para resolver enfrenta a mesma armadilha: tentar resolver tudo ao mesmo tempo. O resultado é esforço distribuído em dezenas de frentes, sem energia suficiente para resolver nenhuma com profundidade. O… Continue a ler »Gráfico de Pareto: o que é, como interpretar e como fazer no Excel passo a passo
Toda organização já viveu isso: um problema é resolvido, o indicador melhora por um mês, e depois tudo volta ao que era. A equipe culpa a falta de disciplina, o gestor culpa a equipe, e… Continue a ler »Estatística no Six Sigma: os conceitos que sustentam qualquer projeto de melhoria
Sua linha produz rápido. Mas o estoque cresce. Os pedidos atrasam. A equipe trabalha sob pressão e, mesmo assim, o cliente reclama. O problema quase nunca é velocidade. É ritmo. Produzir rápido demais gera estoque… Continue a ler »Takt Time: o que é, como calcular e como usar para equilibrar sua produção
Em todo projeto de melhoria chega o momento em que os dados precisam falar por si. Não a sensação de que “parece que melhorou”, nem a comparação de médias que ignora a variação — mas… Continue a ler »Minitab: o que é, para que serve e como ele entra no Lean Six Sigma
Quem usa o Minitab em projetos de melhoria eventualmente chega num ponto específico: os dados estão coletados, as categorias estão definidas — e a pergunta é como gerar o gráfico de Pareto de forma que… Continue a ler »Diagrama de Pareto no Minitab: passo a passo e o que fazer com o resultado
No universo do Lean Six Sigma, a qualidade não é uma percepção subjetiva, mas uma medida estatística de quanto um processo consegue atender aos requisitos do cliente. Para que uma organização atinja a excelência operacional,… Continue a ler »Cp e Cpk no Minitab: Como Fazer a Análise de Capabilidade e Interpretar os Índices
No cenário industrial e corporativo, o desejo de produzir mais com os mesmos recursos é uma constante. No entanto, muitas empresas caem no erro de focar apenas no volume de trabalho iniciado, ignorando a taxa… Continue a ler »Throughput: como aumentar fluxo e capacidade produtiva
Uma diretoria industrial determinou corte de 10% nos custos operacionais. Seis meses depois, o custo unitário havia subido: com menos gente na manutenção, as paradas de máquina aumentaram; com menos inspeção, o retrabalho cresceu; com… Continue a ler »Eficiência operacional: o que é, quais indicadores acompanhar e como melhorar de verdade
Muitas empresas operam sob a falsa percepção de que seus custos de qualidade estão limitados apenas ao que é descartado na lixeira de refugo. No entanto, a realidade financeira é frequentemente mais severa: existe uma… Continue a ler »Fábrica Oculta: O custo invisível que reduz a eficiência das empresas
Conteúdo revisado tecnicamente pelo Master Black Belt Marcelo Petenate, especialista em Lean Six Sigma e melhoria contínua. Grande parte das empresas acredita que os custos da qualidade estão restritos ao material descartado no refugo ou… Continue a ler »COPQ (Cost of Poor Quality): Como a Má Qualidade Destrói Lucro e Eficiência