Entries by Marcelo Petenate

Crescimento das empresas ocorrem paralelo ao crescimento de seus colaboradores

Abordamos diversas vezes a importância de levar em consideração cada um dos colaboradores de sua empresa. Hoje, daremos destaque a descoberta individual de líderes, o que se transforma diretamente em desenvolvimento do time. Nós sabemos que felicidade não é resultado de uma circunstância, mas sim um estado interno de serenidade. Pode não parecer o conselho padrão […]

Customer Success

O movimento de Customer Success (sucesso do cliente) é uma estratégia que surgiu com as empresas de SaaS (Software as a Service) para manter seus clientes por mais tempo e assim reter mais receita. É comprovado que empresas que conseguem maiores receitas e crescem rapidamente possuem fortes estratégias de relação com o cliente. Por essa razão […]

A importância da cultura do feedback para sua empresa

Os brasileiros não gostam de avaliar os funcionários, mas vale lembrar que a prática é importante para o sucesso dos negócios. Outra parte relacionada a cultura do país é de o gestor ocupar uma posição na qual ele apenas demanda, mas não é demandado pela sua equipe. Esse comportamento gera uma linha de comunicação de […]

Melhorias que agregam valor

Cada decisão de produto também é uma decisão de negócio. O produto que você constrói hoje abre caminho para o que sua empresa vai se tornar amanhã. Uma melhoria criada para um único cliente pode desbravar um novo mercado de clientes potenciais. Os recursos investidos em um lançamento, sem validação do público, pode resultar em […]

Variabilidade de processos

O controle estatístico de processo tem como objetivo monitorar um produto ou serviço durante seu processo de produção, pois caso apresente problemas, seu procedimento será interrompido para que as falhas sejam sanadas e o mesmo retorne a sua condição normal. eBook: Como fazer análise de dados A análise de dados tem sido uma habilidade cada vez […]

O peso da análise de dados para empresas

Confiabilidade e agilidade são atributos que agregam assertividade às decisões estratégicas. Esses quesitos só são alcançados quando um negócio sabe como fazer análise de dados e consegue usufruir das respostas obtidas para compreender e explorar bem todos os cenários. O mercado é cada vez mais complexo e competitivo. Com isso é preciso interpretar sinais, reagir […]

Dicas para suas apresentações de projeto serem as melhores possíveis

Dentre as inúmeras fases de execução dos projetos, será muito provável que se façam necessárias apresentações para seus líderes, seja para acompanhamento de etapas ou então para mostrar quais os resultados obtidos. Portanto, apresentações bem executadas são de um peso significativo para sua credibilidade e também para o bom andamento do projeto em si. Existem algumas […]

Reduza as falhas humanas e operacionais

Reduzir o número de defeitos em produtos e as falhas humanas na operação, na administração do negócio, na prestação de serviços, é essencial na redução dos desperdícios. Serve para que o empreendedor adote em seu negócio uma técnica simples de gestão da qualidade já consagrada e validada. É útil porque permite reduzir custos oriundos de falhas humanas e de processos ou […]

Black Belt e a importância dele para a sua carreira

Ao longo da ultima semana temos ressaltado a importância de um Black Belt para a gestão de projetos. Hoje iremos falar sobre sua relevância na formação do profissional como um líder. eBook: Conheça o Seis Sigma e o que ele pode fazer! O grande resultado do Seis Sigma é redução de custos. Sem comprovação dos […]