Deming não criou o PDCA. Mais do que isso: quando lhe perguntaram, em 1980, qual era a relação entre o ciclo japonês e o seu, respondeu que não havia relação nenhuma entre os dois. Onze… Continue a ler »PDCA e PDSA: por que não são o mesmo ciclo com uma letra trocada
A aplicação de novos métodos no ambiente empresarial é permeada por dúvidas e incertezas. Ao implementar o Seis Sigma, a situação não é diferente. Por isso, nada melhor do que, antes de tudo, saber o que não fazer… Continue a ler »8 erros que não pode cometer ao implementar Seis Sigma
Você também pode visualizar esse material em formato de eBook gratuitamente. Faça o download agora! Por meio do Sistema Único de Saúde (SUS), o Brasil procura oferecer de maneira universal e gratuita cuidados de saúde… Continue a ler »Lean Healthcare: guia da gestão de processos na área da saúde
Os cursos online são uma forma fácil de construir um currículo mais qualificado sem sair de casa. Porém, apesar de toda a praticidade, muitas vezes é difícil acompanhar o ritmo das aulas, se dedicar com afinco e… Continue a ler »7 dicas para ter sucesso no curso Seis Sigma green belt online
A equipe descreve o atendimento como acolhedor. Todos foram simpáticos, ninguém foi rude, o paciente foi tratado pelo nome. A pesquisa de confiança daquele ambulatório marcava 3,2 em 5. O paciente descreve o mesmo atendimento… Continue a ler »Confiança do paciente: por que ela depende mais do processo do que do trato
A pergunta costuma aparecer depois de alguns anos de assistência, e quase sempre vem embrulhada em outra: o que eu faço para sair de onde estou? Isso importa porque as duas opções respondem a perguntas… Continue a ler »Segunda graduação ou especialização em enfermagem: como decidir
Profissionais que procuram certificações e qualificações que os diferenciem no mercado muitas vezes podem ficar confusos com as várias nomeações e metodologias. E, dentro do Lean Seis Sigma, a denominação Black Belt pode causar certa… Continue a ler »Veja 7 perguntas e respostas sobre Black Belt
Atualmente, a informatização de processos é uma realidade da maioria dos negócios, incluindo as clínicas e consultórios de saúde. O uso de um software de gestão médica está se tornando cada vez mais popular entre… Continue a ler »Aprenda como informatizar seu consultório médico
Todas as decisões a longo prazo estão apoiadas em uma determinada visão de futuro. Fazer escolhas estando consciente de suas consequências e saber para onde as decisões poderão te levar é a lógica por trás… Continue a ler »Afinal, por que ter visão de futuro?
Quando se menciona qualidades importantes de um profissional, a liderança é uma das primeiras da lista. Isso porque líderes conseguem extrair o melhor das pessoas, têm maior influência sobre os outros colaboradores, fazendo com que… Continue a ler »Aprenda como desenvolver espírito de liderança
A presença das mulheres em cargos de CEO e CFO aumentou de 5% para 11%, de 2015 até 2016. Mesmo sendo uma alta significativa, exercer uma liderança feminina ainda significa enfrentar uma série de dificuldades para conquistar seu… Continue a ler »Liderança feminina: 8 dicas para conquistar o mercado