Um mês com uma lesão por pressão nova, outro com cinco. Na UTI adulto de 20 leitos de um hospital geral, a coordenação de enfermagem comemorava o primeiro e cobrava a equipe no segundo, todos… Continue a ler »Lesão por pressão: estágios, prevenção e por que a incidência não cai com o protocolo
Antes: a técnica de enfermagem entra no quarto com a medicação, olha o leito 12, confere o nome na prancheta e administra. Depois: entra, pede ao paciente que diga o nome completo e a data… Continue a ler »Identificação do paciente: por que a pulseira existe e por que ela sozinha não impede o erro
A diretoria de um hospital recebeu o relatório trimestral e viu as notificações de erro de medicação subirem de 18 para 25 por mês, alta de 38,9%. A leitura foi imediata: a assistência estava piorando.… Continue a ler »Erro de medicação: onde nasce, como medir e o que realmente reduz
100% da equipe de enfermagem de uma unidade de internação acertou a avaliação sobre os nove certos da medicação: 46 profissionais, 46 provas sem erro. A coordenação previa que, com todos sabendo a lista, os… Continue a ler »Os 9 certos da medicação: o que são e por que saber a lista não evita o erro
O hospital tem NIR desde 2019. Sala própria, três pessoas, painel de ocupação atualizado em tempo real, regimento aprovado pela diretoria. E convive com pacientes esperando leito no pronto-socorro enquanto há vagas nos andares, porque… Continue a ler »NIR: o que é o núcleo interno de regulação e o que separa o que funciona do que só existe
O hospital conquistou o nível 1 em oito meses de trabalho intenso. Protocolos escritos, fluxos mapeados, comissões constituídas, treinamentos registrados. Dois anos depois, na avaliação para o nível 2, o avaliador fez uma pergunta que… Continue a ler »Acreditação hospitalar ONA: o que muda entre os níveis 1, 2 e 3
Julho fechou com 5,74 infecções de corrente sanguínea por 1.000 cateteres-dia. Era o valor mais alto desde que a unidade passou a acompanhar o indicador. A comissão de controle de infecção se reuniu na primeira… Continue a ler »Carta de controle para taxa de infecção: como saber se o mês ruim foi sinal ou acaso
Quinze e quarenta de uma quarta-feira. A sala 3 está limpa, a equipe escalada, o anestesista disponível. A cirurgia das 16h não vai acontecer porque o paciente comeu às 11h. Ninguém explicou a ele que… Continue a ler »Cancelamento de cirurgia eletiva: como medir, estratificar e reduzir
A comissão de qualidade levantou vinte e oito desperdícios na unidade de internação. Material procurado no posto, exame repetido, prontuário preenchido duas vezes, paciente transportado à toa. Atacaram nove. No semestre seguinte, refizeram o levantamento… Continue a ler »Muda, mura e muri na saúde: por que a caça ao desperdício hospitalar sempre recomeça
A médica plantonista decidiu internar o paciente do box 4 às 2h15. Prescreveu, comunicou a família, pediu a vaga. O paciente saiu do pronto-socorro às 13h40 do dia seguinte, onze horas e vinte e cinco… Continue a ler »Boarding hospitalar: o indicador que mostra onde o hospital está travado
A CME do hospital processava 82 caixas por dia e vivia atrasada. A conclusão da coordenação era unânime e parecia óbvia: faltava autoclave. A conta desmontou o diagnóstico. Três autoclaves, ciclo de 45 minutos, capacidade… Continue a ler »Central de material esterilizado: as etapas, o ciclo e por que a autoclave quase nunca é o gargalo